Wie ist euer Eindruck?

[Phielix]

Mein Ersteindruck???!! Ja gut, wenn ich den hätte....zwar hat mich die 7 Tage Testversion so arg angesprochen, dass ich die Vollversion gekauft habe, aber bei der Registrierung kam dan das grosse Wunder:

"Der Schlüssel scheint ungültig zu sein. Bitte geben Sie ihn erneut ein und prüfen Sie, ob er auch korrekt eingegeben wurde. Falls er korrekt eingegeben wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst."

WIE BITTE? Nach Überprüfung des Keys, ob ich auch wirklich alles richtig gemacht habe, gleich mal ne Email an Kundenservice geschickt. Nach 3 Tagen kam immer noch nichts, bis ich mich mal im offiziellen Forum um Rad gefragt habe. Die haben mir empfohlen eine Nummer in Grossbritannien anzurufen *Auslandskosten lässt grüssen?*
Was kam:

Wenn sie deutsch sprechen drücken sie bitte die 1. (...)...Nach Änderung unserer Kundenservices sind wir wieder 7 Tage die Woche für sie erreichbar. Jedoch bendenken sie von mi-fr ab 14 uhr...

Toll, hies warten...dann hab ich endlich jemand erreicht am Telefon und die stellen sich anfangs etwas total dumm

ist der key so lang? haben sie O und 0 nicht verwechselt balbla

Im Endeffeckt stellt sich dan heraus, ich sollte bitte den Key zur Überpfrüfung per email einsenden. Als ich gesagt habe, dass ich das schon vor 3 Tagen gemacht habe, haben sie sich entschuldigt und es auf einen Übertragungsfehler geschoben. Hab dann noch einmal den Code per email verschickt, worauf nach 5 minuten eine Antowort kam. Anfangs überrascht, dann aber erheblich sauer:

Vielen Dank für Ihre Anfrage an den Codemasters Kundendienst bezüglich Lord of the Rings Online.

Dieser Key ***** wurde leider bereits am 01/07/2007 @ 05:56 eingegeben. Bitte beachten sie, dass ein Aktivierungsschlüssel nur ein einziges Mal benutzt werden kann. Wenden sie sich bitte an den Verkäufer und verlangen sie einen Umtausch, weil ein registrierter Key für sie leider völlig nutzlos ist.

Anhand ihres Kassenbons können sie beweisen, dass dieser Key schon registriert wurde, bevor sie das Spiel gekauft haben.

Falls der Verkäufer diese Information bei uns nachprüfen möchte, lautet unsere Telefonnummer 0044 1926 816032.

Echt klasse! Gut, sie können denk ich mal nicht viel dafür, sauer bin ich trotzdem. Wenigstens haben sie sich doch kullant gezeigt und ich kann morgen, nachdem ich es zurück getauscht habe, hoffentlich weiterspielen. Ersteindruck?? : Spiel klasse! Publisher ein erheblicher Schussel ^^!!

[Jlenai]

Ist bisschen verwirrend, aber das war bei mir auch so bis es im Acc-Manager geladen hat das ich den Cod eingegeben hab.

Ich find den Support hammer gut, den der hat mir schon mehreremale geholfen und zwar perfekt und auch finde ich gut das der so schnell antwortet, bei mir dauert ne Stunde bis der antwortet x)