Also manchmal kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Da wollte ich die Deutsche Bahn Ende April um eine Stellungnahme zur kommenden Baumaßnahme bei uns, die bis 2020 läuft, fragen, ob es denn richtig sei, dass Stammabo-Kunden einen Preisnachlass von 20% bekommen (stand bei uns in der Tageszeitung), da meine spezielle Bahn nicht mehr bis zu meiner Stamm-Haltestelle fährt, sondern nur noch eine davor hält - und das 1,5 Jahre lang *uff*
Dann bekommt man wochenlang keine Antwort, hat auf einmal ne Mail im Postfach, freut sich wie Bolle, weil eine scheinbare Stellungnahme erfolgt ist, man klickt darauf und sieht folgendes:
Okay, hab ich natürlich Verständnis dafür, aber Leute, wenn ihr die Zeit habt, DIESE Mail zu tippen (scheint ja nicht automatisiert zu sein), dann habt ihr auch die Zeit, eine kleine Recherche zu betreiben....Sehr geehrter Herr ********,
leider war es uns bisher noch nicht möglich, Ihr Anliegen vom 30.04.2018 zu bearbeiten. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
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