Hast du die Beta noch drauf? Wenn ja, erst mal deinstallieren.
Schließe mal alle Hintergrundprogramme, besonders Virenscanner.
Es gibt noch eine Möglichkeit das Spiel manuell, d.h. unter Umgehung des Install Shields zu installieren. Die Anleitung dazu findest du im off. Forum unter folgendem Link. Allerdings musst du dich dafür dort anmelden.
http://forums.hellgatelondon.com/showthread.php?t=61219
Hast du es denn auch mit dem Kompatibilitätsmodus mal probiert, wie Night-Shadow vorgeschlagen hat?